F.A.Q

Tanya Jawab Mengenai Kinerja Galeri Pin :

Berapa minimum order yang dapat Galeri Pin layani?
Kami tidak membatasi jumlah pesanan anda sehingga jika anda hanya memesan 1 pcs pin pun akan tetap kami layani.

Bagaimana cara melakukan pesanan pada Galeri Pin?
Untuk melakukan pesanan pin, anda dapat langsung mengirimkan desain pin anda melalui email ke galeripin@gmail.com disertai data lengkap diri Anda seperti :
- Nama lengkap,
- Alamat lengkap, dan
- No telp yang dapat kami hubungi

Lampirkan juga DESAIN PIN beserta informasi pesanan PIN Anda :
- Jumlah order pin anda?
- Jenis pin yang akan anda pesan?
- Ukuran pin anda?


Apakah setelah email diterima, pesanan langsung dikerjakan oleh Galeri Pin?
Maaf Tidak kami kerjakan, kami tidak melakukan produksi sebelum Anda melakukan DP/Pelunasan biaya pesanan anda termasuk ongkos kirim jika anda diluar wilayah kami, dengan mentransfer ke rekening kami. Setelah anda melakukan transfer Anda harus konfirmasi melalui sms ke 081334499134, setelah transfer anda kami terima kami akan memberi informasi kepada anda dan produksi pin pesanan anda mulai kami kerjakan.
CATATAN : untuk memudahkan kami mengenali transfer anda, disarankan anda melebihkan jumlah transfer mengikuti 3 digit angka terakhir nomor HP anda. agar pesanan anda dapat segera kami proses.

Contoh : Jika No. HP Anda 081234567890 dan Jumlah Pembayaran anda Rp. 500.000 maka jumlah transfer anda menjadi Rp. 500.890 untuk kelebihan yang anda transfer tersebut akan kami gantikan dengan souvenir berupa pin sebagai tanda terima kasih kami.

Apakah Galeri Pin menerima order pesanan pada hari Minggu ataupun hari Libur Nasional?
YA, kami tetap menerima order pesanan anda walaupun pada hari libur namun tetap kami kerjakan pada hari kerja yaitu hari Senin - Sabtu dan order pesanan anda yang selesai pada hari Sabtu akan kami kirimkan pada Hari Senin, Mohon maaf pada Hari Minggu dan Hari Libur Nasional workshop kami tutup sehingga kami hanya menerima order pesanan secara online.

Bagaimana cara pembayaran pesanan pada Galeri Pin?
Biaya dan ongkos kirim dapat anda transfer ke rekening bank kami yang dapat anda lihat di menu Contact, kami juga akan memberi info kepada anda melalui SMS ke nomor anda saat konfirmasi pesanan anda lakukan.

CATATAN : Kami hanya melakukan konfirmasi melalui 1 nomor HP yaitu 081334499134 mohon anda menyimpan nomor kami di HP anda sehingga setiap SMS INFO yang kami berikan anda dapat cepat mengenali untuk menghindari penipuan, terimakasih.

Berapa lama proses produksi pesanan PIN anda Galeri Pin kerjakan?
kami dapat mengerjakan pesanan anda paling cepat 1-2 hari kerja jika pesanan anda kurang dari 200pcs terhitung setelah proses transfer kami terima dan juga desain sudah Anda kirimkan, namun jika pesanan anda lebih dari 200pcs produksi pesanan anda dapat memakan waktu sampai 4 hari. Setelah produksi selesai kami akan kirimkan PIN tersebut melalui JNE (estimasi waktu 3-5 hari dari pihak JNE) dengan alamat sesuai dengan yang Anda berikan pada email pemesanan, kesalahan atau ketidaklengkapan penulisan alamat yang menyebabkan PIN tidak sampai bukan tanggung jawab kami. Untuk Proses Produksi diworkshop kami dan pengiriman melalui JNE pada hari Minggu dan hari Libur Nasional TIDAK BEROPERASI.

Apakah ada perbedaan harga untuk desain yang fullcolor dan hitam putih?
warna fullcolor ataupun hitam putih tidak mempengaruhi harga.

Apakah anda dapat berkunjung langsung ke workshop kami?
Jika anda berada di kota Palu sangat kami sarankan anda datang langsung ke rumah produksi kami, namun jika anda lebih menyukai transaksi melalui online juga tidak kami permasalahkan, Pada dasarnya kami ingin memberi kemudahan dan keperceyaan kepada konsumen kami seperti anda, dan jika anda tinggal di kota palu kami akan mengirimkan pesanan anda yang telah selesai produksi ke tempat anda secara GRATIS!!! penawaran ini hanya berlaku untuk area Kota Palu dan tidak termasuk wilayah kabupaten dengan ketentuan ORDER MINIMAL Rp. 100.000.


ANDA DAPAT MENGAJUKAN PERTANYAAN ANDA
MELALUI CONTACT KAMI JIKA INFORMASI DIATAS BELUM JELAS
TERIMA KASIH